Wiedza siedzi w głowach handlowców
Nie skaluje się i znika, kiedy ktoś odchodzi z firmy.
Klient szuka części na już. Jeśli nie znajdzie dokładnego modelu, a Twój sklep nie pokaże mu zamiennika, zamówienie ucieka do konkurencji - nawet jeśli zamiennik faktycznie masz w magazynie.
Krytyczne dla MRO i części zamiennych - tam, gdzie klient szuka po numerze katalogowym producenta.
Nie skaluje się i znika, kiedy ktoś odchodzi z firmy.
Szuka dokładnego kodu producenta, nie porówna go sam z Twoim asortymentem.
Która akurat ten model ma na wystawie - mimo że Twój zamiennik jest równie dobry i jest na stanie.
Np. łożysko SKF → FAG / NSK / NTN.
Katalogi producentów, branżowe tabele zamienności, wiedza handlowców przeniesiona do systemu raz - zamiast trzymana w głowach.
Te same mapowania działają w wyszukiwarce, w voice i przez agenta zakupowego.
Części zamienne, łożyska, hydraulika, elektronika przemysłowa.
Tam, gdzie klient szuka po numerze producenta, nie po nazwie handlowej.
Cennik. Wycena po krótkiej rozmowie.
Zależy od liczby marek/producentów do zmapowania i dostępności tabel zamienności.Z katalogów producentów, branżowych tabel zamienności i - jeśli chcesz - z wiedzy Twoich handlowców, którą przenosimy do systemu.
Zwykłe produkty powiązane pokazują podobne produkty dobrane ręcznie. Tu mapowanie opiera się na faktycznej zamienności technicznej między markami, nie na podobieństwie kategorii.
Te same mapowania działają w wyszukiwarce, w agencie głosowym i przez agenta zakupowego.
Ile zamówień dziś ucieka na "nie mamy tego modelu"? Sprawdźmy to razem.
Opowiedz nam o swoim asortymencie i markach, z którymi pracujesz - ustalimy, gdzie mapowanie zamienników realnie zatrzyma zamówienie u Ciebie.